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童风动漫看游戏机场地经营管理之道

  实战经验贡献两条妙招 游戏机厅场地经营管理

(一)童风动漫觉得要抓住顾客心理,绑定固定客户 顾客进来玩,偶尔叫他不要玩,少玩点。说这句话的人应该是店内员工。偶尔说下老板坏话,怎么抠门怎么对待你们员工,这样顾客会感觉和你是站在同一战线,有的时候小事情就不好意思去烦你。那么为什么要劝说客人少玩点?这不是经营者所做的事情,这不成了傻瓜了?错了,客人会玩游戏机,是有种瘾,不到你这里玩也到其它地方玩。你试试看,去劝说一个吸毒的,叫他不要吸毒,也许他会听,知道你对他好,可是戒掉,或者有点难吧。所以一样的道理,抓住顾客的心理,顾客会想,有一个人为他着想啊,很难得,他到其它地方去人家都想让他多玩点,只有你才对他说这样的话,他是不是觉得和你很亲切呢?以后顾客就会不自觉的来关顾你了,因为在他的潜意识里告诉他你是他朋友,会觉得你在为他着想,这时他是冲着你来的。这样就成功绑定顾客了。不过也不要经常说,经常说的话就不灵验了。图片不存在

(二):增加产品的附加值 说到产品的附加值,也许大家第一时间会想到,我们开游戏机的又不卖什么产品,哪来的产品附加值?在游戏机行业里面,很少人会去想怎样创新,怎样去改变,怎么使用所谓的经营手段。现在很多地方出现送分政策,就是每消费1000就送100。这其实就是最明显的产品附加值了。那么我们还能不能想出更多的来呢?因人而异,不同的人有不同的想法与手段,我们这里简单介绍点,产品附加值的几个例子。比如,送饮料,送香烟,供应午餐,晚餐,夜宵,花点小钱把客人留住,有的人会想,一样的大家都在那么做,为什么我们这么多事,而且每个月多开销多少钱。如果你只是一味的想怎么去节约,不去想怎么去赚更多的钱。那你的生意迟早会差的。图片不存在当然,除非你运气很好。在我们送出饮料,香烟的时候顾客会想到什么?那家游戏机有送饮料,免费喝的,就算是不打也可以。那如果他们天天进来免费喝你怕吗?不怕,饮料能花几个钱啊,游戏机行业里最重要的一条潜在规则,“先聚人气,再聚财气”。那么人家帮你撑场,你就给他几块钱的饮料喝,你算算你亏不亏?当然,达到香烟的标准肯定是老顾客,或者消费多了偶尔送下,或者直接消费多少给他送,不过要记住了,不能挂着个牌子写着,打多少送香烟,那样人家会认为是应得的,你自己看情况差不多可以送了就送,灵活变通,这样顾客会觉得你对他不错,心里自然开心了,把顾客保持在一定的心理状态,那样或许你就保留了一定客源。

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